通常購買新手機都只提供一年保固，近年來換機頻率漸漸降低，手機保固只有一年夠嗎？
大家的聲音我們都聽到了，今天洋蔥網通要為大家介紹「手機延長保固服務」，哪些使用者適合申辦手機？適用於那些手機？跟手機保險有什麼不同？以較少預算為手機加上安心保障。
大家的聲音我們都聽到了，今天洋蔥網通要為大家介紹「手機延長保固服務」，哪些使用者適合申辦手機？適用於那些手機？跟手機保險有什麼不同？以較少預算為手機加上安心保障。
目次：
新機延長保固價格與解析
新機延長保固售價
| 手機建議售價 | 新機延長保固價格 |
| $0 ~ $3,000 | $200 |
| $3,001 ~ $10,000 | $500 |
| $10,001 ~ $20,000 | $900 |
| $20,001 ~ $30,000 | $1,300 |
| $30,001 ~ $55,000 | $1,800 |
| $55,001 ~ $76,000 | $3,800 |
| $76,001 ~ $95,000 | $5,100 |
新機延長保固所收取的費用是根據購買的新機當下的官方建議售價而定。
舉例來說，iPhone 15 Plus 128GB 上市開賣時官方建議售價為 $32,900，則新機延長保固費用為 $1,800，但在 iPhone 16 系列正式後蘋果官網也調整了 i15 系列的售價，iPhone 15 Plus 128GB 原廠建議售價降為 $29,900，則此時在洋蔥網通購買 i15 Plus 128GB 加購新機延長保固的費用為 $1,300。
哪些品牌手機平板適用新機延長保固？
在洋蔥網通購買新手機或新平板，只要在購機 30 日內，可加購「新機延長保固」，讓保障更加分。
購買新機延長保固可讓您在原有的一年原廠保固後，在第二年無縫接軌繼續享有手機保固的保障，以手機購買憑證為基準，提供為期一年的保固。
在延長保固期間因自然損壞非人為因素導致的故障，可享有維修服務，在不超過該裝置的當下的原廠建議售價內，維修服務不限次數。
新機延長保固注意事項：
- 新機延長保固皆為「一年期」，並於第一年原廠保固結束後開始生效。
- 本服務不得轉讓或授權於他人，也無法轉移至其他裝置。
- 新機延保服務僅適用於台灣，限個人使用之手機或平板電腦，出租或其他商業用途則不在服務範圍內。
- 申辦新機延長保固後，合約開始前或合約期內裝置經由非原廠之第三方進行維修將終止新機延長保固無誤。
新機延長保固有什麼優點？
- 手機平板都適用
新機延長保固僅限新購入的手機或平板電腦。 - 免檢測即可投保
不需經過檢測作業即可加入新機延長保固。 - 延長保固一年期
新機延長保固會在第一年原廠保固結束後，接著提供第二年的保固，時長為一年期，延續保障與安心。 - 報修服務據點多
新機延長保固期間內，報修可到全台洋蔥網通門市或台灣大哥大，為您提供便利的專業服務。 - 不限次數維修服務
不超過裝置當時的建議售價，且符合手機保固規範，可享免費不限次數維修。
手機延長保固服務有什麼優勢？
消費者在購買新機時經常會確認是否提供保固以及保固期限，若能將保固期加長，讓保障更加分，避免在手機出狀況時付出高額維修費用，以較少的花費獲得更長的原廠保固，不僅能減少損壞憂慮，想將舊機出售時，也可以因手機保固增加購買信心。
新機延長保固特色解析
「新機延長保固」是專為購入新手機或新平板的用戶所設計，同一裝置僅限申購一次，收取費用的依據來自裝置當時的建議售價。市面上 9 大品牌手機或平板皆可申辦，只要符合規範都不需要再經過檢測即可加購。
| 特點比較 | 新機延長保固 |
| 投保時間 | 購買新機30天內 |
| 投保次數 | 限1次 |
| 裝置 |
|
| 保固時間 | 1年 |
| 費用 | 依購機當下官方建議售價 |
| 檢測 | 不須經檢測 |
| 報修 |
|
| 適合對象 |
|
新機延長保固、手機保險哪裡不一樣？
手機保固服務跟手機保險都是為您的手機多加上一些保障，以定義上來說，保固提供非人為損害的免費維修或更換服務，而手機保險的保障範圍包含摔機或意外等人為損傷之維修服務，無法維修可付置換自負額獲得置換新機。
手機保險提供較全面的保障，經常摔到手機、害怕手機泡水而損壞，或預算較充裕的話，很推薦購入新機時加購手機保險。
根據新機延長保固及手機保險的特點，我們整理出以下的優缺點分析表格提供給消費者參考。
| 比較 | 優點 | 缺點 |
| 新機延長保固 |
|
|
| 手機保險 |
|
|
【閱讀更多】手機保險是什麼？一年多少錢、維修自負額與投保限制全解析
手機保固服務適合哪些人？
- 一般手機使用者：近年來智慧型手機換機週期有拉長趨勢，但原廠保固（或代理商保固）大多僅提供一年，花點錢申購延長保固服務避免手機過保出狀況。
- 買手機給孩子使用的家長：買給孩童或學生使用的手機或許不一定是高價旗艦手機，但以孩子使用的需求而言，不太需要隨著新型號推出就立即換機，家長若希望孩子的手機能用久一點，也很適合加購手機延長保固服務。
新機手機延長保固服務維修除外事項
關於新機延長保固服務，部份事項不提供維修服務，清楚了解再申辦也不遲，以下為手機延保維修除外事項的說明。
- 保固失效：超過延長保固期限,或購買資料填寫不實
- 外力損壞：天災、蟲鼠害、寵物咬損、電擊所致之損壞
- 不當使用：未依產品規格或使用手冊操作,或安裝第三方軟體導致異常、系統變更
- 資料救援：行動裝置內部資料(如軟體、音樂等)之救援或還原服務
- 自然耗損：正常磨損、老化、掉漆、凹痕、刮花、裂紋,或未經授權軟體/病毒攻擊、製造缺陷所致故障
- 無形物損壞：電子資料、軟體/作業系統、儲存媒介、SIM卡或記憶卡等之損壞
- 耗材更換：電池、充電器、耳機等消耗品或配件更換
- 序號受損：產品序號條碼毀損無法辨識
- 人為疏失：搬運、運送或擺放不當所致之故障
- 配件不符：使用不符合產品適用規格之其他設備或配件所致故障
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